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Googleビジネスプロフィールの活用方法

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こんにちは、いつも「かつコード」のサイトをご覧いただきまして、ありがとうございます。

毎週金曜日にブログとしてリポートをお伝えしております。

43回目の本日は、「Googleビジネスプロフィールの活用方法」について解説します。

Googleビジネスプロフィールの活用方法｜地域集客を強化するためのポイント

地域のお客様にお店や会社を知ってもらうために欠かせないのが、Googleビジネスプロフィールです。

Googleでお店や会社を検索したときに表示される店舗情報や、Googleマップに表示される情報は、多くの場合、このGoogleビジネスプロフィールから提供されています。

しかし、「登録しただけ」で終わってしまっているケースも少なくありません。

この記事では、Googleビジネスプロフィールを効果的に活用し、地域での集客につなげるためのポイントをご紹介します。

Googleビジネスプロフィールとは？

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップに表示される店舗・会社情報を管理できる無料のサービスです。

登録できる情報には、

  • 店舗名・会社名
  • 住所
  • 電話番号
  • 営業時間
  • 定休日
  • ホームページURL
  • 写真
  • サービス内容
  • 口コミ
  • 最新のお知らせ

などがあります。

ホームページとは役割が異なりますが、地域集客では非常に重要な存在です。

まずは基本情報を正確に登録する

最も重要なのは、基本情報を正しく登録することです。

特に、

  • 店舗名
  • 住所
  • 電話番号

は、ホームページやSNSなど他の媒体と同じ内容に統一しましょう。

情報に違いがあると、お客様が混乱するだけでなく、検索エンジンからも正しい情報として認識されにくくなる可能性があります。

写真は「信頼」を伝える重要な要素

店舗や会社を初めて知る方は、写真から第一印象を受けます。

例えば、

  • 外観
  • 内観
  • スタッフ
  • 商品
  • サービス風景
  • 設備

などを掲載すると、お客様は来店前のイメージを持ちやすくなります。

また、定期的に新しい写真を追加することで、現在も営業していることや、活動している様子が伝わります。

営業時間や休業日はこまめに更新する

営業時間が古いままだと、お客様にご迷惑をおかけする可能性があります。

特に、

  • 年末年始
  • ゴールデンウィーク
  • お盆
  • 臨時休業

などは、忘れずに更新しましょう。

最新の情報を掲載することで、お客様からの信頼にもつながります。

投稿機能を活用する

Googleビジネスプロフィールには、お知らせを投稿できる機能があります。

例えば、

  • 新商品
  • キャンペーン
  • イベント情報
  • 営業時間変更
  • ブログ更新のお知らせ

などを発信できます。

投稿を続けることで、お店や会社が積極的に情報発信していることが伝わり、お客様との接点を増やすことができます。

口コミを大切にする

口コミは、多くの方が来店前に確認する情報の一つです。

高評価を増やすことだけが目的ではなく、

  • 良い口コミには感謝を伝える
  • ご意見には誠実に対応する

ことが大切です。

丁寧な返信は、口コミを書いた方だけでなく、これから来店を検討している方にも安心感を与えます。

商品・サービスを登録する

提供している商品やサービスを登録しておくことで、お客様は内容を事前に確認しやすくなります。

例えば、

  • ホームページ制作
  • WordPress保守
  • ピラティスレッスン
  • ホワイトニング
  • ランチメニュー

などを掲載すると、検索した方にも分かりやすく伝わります。

ホームページへの導線を作る

Googleビジネスプロフィールでは、店舗情報は伝えられますが、詳細なサービス内容までは十分に紹介できません。

そのため、

  • サービス内容
  • 実績
  • 料金
  • ブログ
  • お問い合わせ

などはホームページへ誘導することが重要です。

Googleビジネスプロフィールは「入口」、ホームページは「詳しく知ってもらう場所」と考えると分かりやすいでしょう。

定期的な見直しを忘れない

Googleビジネスプロフィールは、一度登録したら終わりではありません。

定期的に、

  • 写真を追加する
  • 投稿を更新する
  • 営業時間を確認する
  • サービス内容を見直す

などを行うことで、最新の状態を維持できます。

情報が新しいほど、お客様にも安心感を与えられます。

私たちの考え

私たちは、ホームページとGoogleビジネスプロフィールは、どちらか一方ではなく「セット」で運用することが大切だと考えています。

Googleビジネスプロフィールでお客様に見つけてもらい、ホームページでサービス内容や実績を詳しく知っていただく。

この流れを作ることで、お問い合わせや来店につながりやすくなります。

地域密着型のビジネスでは、ホームページだけでなくGoogleビジネスプロフィールの運用も継続的に見直しながら、集客力を高めていくことをおすすめしています。

まとめ

Googleビジネスプロフィールは、地域のお客様にお店や会社を知ってもらうための重要なツールです。

登録するだけではなく、

  • 基本情報を正確に保つ
  • 写真を充実させる
  • 投稿を続ける
  • 口コミへ丁寧に返信する
  • ホームページへ誘導する

といった運用を続けることで、地域での集客力を高めることができます。

ホームページとGoogleビジネスプロフィールを組み合わせ、地域のお客様との接点を増やしていきましょう。

3分で理解！Googleビジネスプロフィールの活用方法

  • 基本情報（店舗名・住所・電話番号）は常に最新にする
  • 写真を充実させ、お店や会社の雰囲気を伝える
  • 投稿機能で最新情報を発信する
  • 口コミには丁寧に返信し、信頼につなげる
  • ホームページと連携し、詳しい情報へ案内する
  • 定期的に見直し・更新を続けることが大切

Googleビジネスプロフィールは、地域のお客様との最初の接点となる大切な情報発信ツールです。ホームページと組み合わせて活用することで、より効果的な集客と信頼づくりにつながります。

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