FAQ

よくいただくご質問をまとめました。
料金やサービス内容、制作の流れなど、お客様からのご質問にお答えしています。
こちらに記載のない内容については、お気軽にお問い合わせください。

  • すべて
  • EC制作
  • LP制作
  • Web制作
  • システム開発
  • 一般的な質問
Q

まだ要件が固まっていませんが、相談・見積もりは無料ですか?

A

はい、無料です。「こんなことができるか分からない」という段階でも構いませんので、お気軽にご相談ください。お話を伺った上で、概算のお見積りをご提示します。

Q

どのような流れで制作・開発が進みますか?遠方でも対応可能ですか?

A

お問い合わせ → ヒアリング → お見積り・ご契約 → 制作・開発 → 納品、という流れが基本です。打ち合わせはオンライン(Zoom等)とメール・チャットで完結できますので、全国どちらのお客様でも対応可能です。

Q

Webやシステムに関する専門知識が全くないのですが、大丈夫ですか?

A

問題ありません。専門用語を使わず、分かりやすい言葉でご説明することを心がけています。「何から相談すればいいか分からない」という状態からでも、一つずつ一緒に整理していきますのでご安心ください。

Q

発注前にこちらで用意しておくべきものはありますか?

A

掲載したい原稿・写真などの素材があれば準備いただけるとスムーズですが、必須ではありません。素材がない場合のご相談・ご提案も可能です。既存のドメインやサーバーをお持ちの場合はその情報をご共有いただけると助かります(お持ちでない場合の取得代行も可能です)。

Q

支払いのタイミングや分割払いには対応していますか?

A

案件の規模や内容によってご相談の上、着手時・納品時などに分けたお支払い方法にも対応可能です。詳細はお見積り時にご案内します。

Q

料金はどのくらいかかりますか?

A

サイトやシステムの規模、機能、ページ数などご相談内容によって大きく異なるため、一律の料金は設けておりません。ヒアリングの上、内容に応じたお見積りをご提示しますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q

制作期間(納期)はどれくらいかかりますか?

A

サイトの規模やページ数、ご用意いただく素材の状況によって異なります。ヒアリング時にスケジュール感をすり合わせ、具体的な納期をお約束します。

Q

スマホ対応(レスポンシブWebデザイン)やSEO対策は標準で含まれていますか?

A

スマートフォン・タブレット対応のレスポンシブデザインは標準で対応しています。基本的なSEO対策(メタ情報の設定、表示速度への配慮など)も制作に含めてご提案します。

Q

自分で更新(ブログやお知らせの追加)できるように作ってもらえますか?

A

はい、WordPressなどのCMSを導入し、管理画面から更新できる形でご提供します。必要に応じて操作方法のレクチャーも行います。

Q

納品後の修正や更新作業はお願いできますか?保守契約は必須ですか?

A

保守契約は必須ではありません。ご契約なしでの単発の修正依頼も承っています。継続的に更新・改善を行いたい場合は、月額の保守プランもご用意可能です。

Q

ドメインやサーバーの管理も任せられますか?

A

対応可能です。お客様名義でのドメイン・サーバーの新規取得代行のほか、既にお持ちのドメイン・サーバーの運用管理の代行も承っています。

Q

どんなジャンル・業界の記事でも執筆してもらえますか?

A

医療・不動産・IT など専門性の高い業界も含め、事前のヒアリングを通じて内容を正確に把握した上で執筆いたします。専門知識が必要な内容は、資料のご共有や監修者様との連携もご相談ください。

Q

納品された記事の著作権はどうなりますか?

A

納品・お支払い完了後は、記事の著作権はお客様に帰属する形で対応します。詳細な取り扱いはご契約時にご確認いただけます。

Q

原稿(ライティング)や画像素材が手元にないのですが、すべてお任せできますか?

A

はい、原稿作成・画像の選定/手配まで含めてご相談いただけます。素材が全くない状態からでもヒアリングを通じて構成をお作りします。

Q

制作だけでなく、LPO(改善)や広告運用も相談できますか?

A

ご相談可能です。公開して終わりではなく、成果(コンバージョン率)を高めるための改善提案まで見据えてお付き合いします。広告運用については対応範囲を個別にご案内します。

Q

公開後にABテストやデザインの微調整を行いたい場合、対応してもらえますか?

A

対応可能です。LPは公開後の検証・改善が重要なフェーズになりますので、ABテストの実施やデザイン・訴求文言の調整についてもご相談ください。

Q

Shopify、BASE、EC-CUBEなど、どの構築ツール(プラットフォーム)を選べばいいかわかりません。

A

取り扱う商材の特性、ご予算、決済手数料、将来的な規模拡大の見込みなどを伺った上で、最適なプラットフォームをご提案します。まずは現状のご希望をお聞かせください。

Q

クレジットカード決済や配送システムとの連携・設定もやってもらえますか?

A

はい、決済代行サービスの導入設定や、配送・在庫管理システムとの連携設定まで対応可能です。ECサイト構築で特にハードルの高い部分ですので、お任せください。

Q

商品登録の代行や、セール時のバナー更新なども依頼できますか?

A

対応可能です。日々の運用業務(商品登録、バナー・キャンペーンページの更新など)の代行もご相談いただけます。

Q

ECサイトのセキュリティ対策(個人情報・決済情報の保護)はどうなっていますか?

A

SSL化をはじめとした基本的なセキュリティ対策を標準で行います。決済情報については、信頼性の高い決済代行サービスと連携することで、お客様・エンドユーザー双方の情報を適切に保護する構成をご提案します。