こんにちは、いつも「かつコード」のサイトをご覧いただきまして、ありがとうございます。

毎週金曜日にブログとしてリポートをお伝えしております。

21回目の本日は、「ブログは何を書けばいい？」について解説します。

ブログは何を書けばいい？

「ホームページにブログを作ったけれど、何を書けばいいのか分からない。」

これは、ホームページを運用している会社からよく聞く悩みの一つです。

ブログを始めること自体は簡単ですが、問題は**「何を書き続けるのか」**です。

毎回「今日は○○をしました」「新商品が入荷しました」といった内容だけでは、検索から新しいお客様を集めることは難しいかもしれません。

では、どのような記事を書けばよいのでしょうか？

答えは意外とシンプルです。

「お客様が知りたいこと」を書く。

これがブログを書くときの基本です。

今回は、ホームページのブログに何を書けばよいのか、具体的な考え方をご紹介します。

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ブログは「自分が書きたいこと」だけではない

ブログを書くとき、最初に考えてしまいがちなのが、

「会社について何を書こう？」

ということです。

もちろん会社のニュースやサービス紹介も大切です。

しかし、集客を目的とするなら、

「自分たちが伝えたいこと」だけではなく、「お客様が知りたいこと」

を考える必要があります。

例えばホームページ制作会社なら、

「新しいパソコンを購入しました」

という記事よりも、

「ホームページを作る前に準備しておきたい5つのこと」

の方が、これからホームページ制作を検討している人にとって役立つ情報になります。

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お客様はどんなことを検索している？

ブログのテーマを考えるときは、

「お客様は何に困っているのだろう？」

と考えてみましょう。

例えば美容室なら、

• 美容室を選ぶポイント
• 髪質に合ったヘアケア
• 自宅でできるケア
• 初めて美容室へ行くときの注意点

などがあります。

税理士なら、

• 税理士に依頼するメリット
• 法人化するタイミング
• 確定申告の基本
• 経費にできるもの

などが考えられます。

自社の商品やサービスそのものだけではなく、その周辺にある悩みまで考えることがポイントです。

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「よくある質問」はブログのネタになる

ブログのテーマが思いつかない場合、まずおすすめしたいのが「よくある質問」です。

お客様から実際に質問される内容には、ブログのネタがたくさん隠れています。

例えば、

「ホームページ制作にはどれくらいかかりますか？」

とよく聞かれるなら、

「ホームページ制作にかかる期間はどれくらい？」

という記事にできます。

「スマートフォンにも対応できますか？」

と聞かれるなら、

「スマホ対応のホームページが必要な理由」

という記事にできます。

お客様から何度も聞かれる質問は、それだけ多くの人が知りたい情報である可能性があります。

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お客様の「不安」を記事にする

人は、分からないことがあると不安になります。

その不安を解消する記事も、非常に良いブログテーマになります。

例えば、

• 料金が分からない
• 制作期間が分からない
• 何を準備すればいいか分からない
• どの会社に頼めばいいか分からない
• 専門用語が分からない

などです。

こうした不安に一つずつ答えることで、

「この会社は分かりやすく説明してくれる」

という印象につながります。

ブログは、単なる情報発信ではなく、お客様の不安を解消する営業資料としても活用できます。

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「初心者向け」の記事も重要

専門家からすると当たり前のことでも、お客様にとっては分からないことがあります。

例えばWeb制作会社なら、

「ドメインとは？」

「サーバーとは？」

「WordPressとは？」

「SEOとは？」

「SSLとは？」

などです。

専門家にとっては基本的な内容でも、初めてホームページを作る人にとっては重要な情報です。

専門用語を分かりやすく説明することは、会社の専門性を伝えることにもつながります。

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失敗例を書くのもおすすめ

「成功した方法」だけではなく、「やってはいけないこと」を紹介するのも良い方法です。

例えば、

• ホームページ制作でよくある失敗
• SEOでやってはいけないこと
• SNS運用でありがちな失敗
• 問い合わせが減ってしまうホームページの特徴

などです。

失敗例を紹介すると、

「自分も同じことをしていないかな？」

と読者が自分の状況と照らし合わせることができます。

その結果、記事を読むきっかけも生まれます。

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事例・実績を記事にする

自社の仕事を、そのままブログのコンテンツにする方法もあります。

例えば、

「○○様のホームページを制作しました」

だけで終わらせるのではなく、

• どんな課題があったのか
• 何を改善したのか
• なぜそのデザインにしたのか
• どんな機能を追加したのか
• 制作後にどう変わったのか

まで紹介します。

これなら単なる実績紹介ではなく、「課題→解決→結果」というストーリーになります。

同じような悩みを持つ人にとって、とても参考になる記事です。

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ブログのテーマは「お客様の行動」から考える

ブログのテーマを考えるときは、お客様の行動を順番に考えてみるのもおすすめです。

例えばホームページ制作なら、

「ホームページが必要かな？」

↓

「どんなホームページがいい？」

↓

「制作会社はどう選ぶ？」

↓

「費用はいくら？」

↓

「何を準備すればいい？」

↓

「制作期間は？」

↓

「実際に依頼してみよう」

という流れがあります。

この一つひとつの疑問を記事にできます。

つまり、お客様の検討プロセスそのものがブログのテーマになるのです。

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商品やサービスから逆算する

もちろん、自社の商品やサービスからテーマを考える方法もあります。

例えば、

「ホームページ制作」

というサービスがあるなら、

• ホームページが必要な理由
• 制作会社の選び方
• 制作費用
• 制作期間
• デザイン
• SEO
• スマホ対応
• 更新方法
• リニューアル
• 運用方法

など、たくさんのテーマがあります。

一つのサービスから、何十本、何百本もの記事を作ることもできます。

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ブログは「売るため」だけに書かない

ブログを書くときに、

「最後は必ずサービスへ誘導しなければ」

と考えすぎる必要はありません。

もちろんサービスへの導線は必要ですが、まずは読者に役立つことを優先しましょう。

「この記事を読んで分かった。」

「悩みが解決した。」

「勉強になった。」

と思ってもらうことが重要です。

そうした記事が積み重なることで、

**「この会社は詳しい」

「この会社なら相談できそう」**

という信頼につながっていきます。

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ブログ記事同士をつなげる

記事を1本ずつ独立させるのではなく、関連記事同士をつなげることも大切です。

例えば、

「ホームページ制作費用」

の記事から、

「制作期間」

「制作会社の選び方」

「制作前に準備するもの」

などの記事へリンクします。

すると読者は、1記事だけでなく複数の記事を読むことができます。

これによって、ホームページへの理解を深めてもらうことができます。

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「ネタがない」は思い込みかもしれない

ブログを書くネタがないと思っていても、実は日々の仕事の中にたくさんのネタがあります。

例えば、

• お客様からの質問
• よくある相談
• よくある失敗
• 制作事例
• 業界のニュース
• 新しいサービス
• 作業中に気づいたこと
• スタッフが当たり前だと思っている知識

などです。

「これは当たり前だから記事にならない」

と思っていることこそ、初心者にとって価値のある情報かもしれません。

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私たちの考え

私たちは、ブログを「記事数を増やすためのもの」とは考えていません。

大切なのは、一つの記事が誰か一人の悩みを解決できるかどうかです。

100記事あっても、誰の役にも立たなければ意味がありません。

逆に、一つの記事が検索から長く読まれ、そこから問い合わせにつながることもあります。

だからこそ、

「今日は何を書こう？」

ではなく、

「今日のお客様は、どんなことで困っているだろう？」

と考えてみてください。

その答えが、次に書くべきブログ記事になるかもしれません。

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まとめ

ブログのテーマに困ったら、まず「お客様が知りたいこと」を考えてみましょう。

• よくある質問
• お客様の悩み
• お客様の不安
• 初心者が分からないこと
• よくある失敗
• 制作事例
• 商品・サービスに関する疑問

こうした内容は、ブログのテーマとして非常に使いやすいものです。

そして、記事を書くときは「売ること」だけを考えるのではなく、読者の悩みを解決することを意識しましょう。

役立つ記事が積み重なれば、それは検索からの集客だけでなく、会社への信頼を作る資産にもなります。

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今日からできる3つのアクション

① お客様からよく聞かれる質問を10個書き出す

「よく聞かれる」ということは、それだけ知りたい人がいるということです。

まずは質問をそのままブログタイトルにしてみましょう。

② 最近の仕事を一つ振り返る

「どんな相談を受けたか」

「どんな問題を解決したか」

を書き出してみましょう。

そこから事例記事を作ることができます。

③ 自分のサービスを検索する人になってみる

自分がお客様だったら、Googleでどんな言葉を検索するか考えてみましょう。

その検索キーワードから、記事のテーマを考えてみてください。

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セルフチェック

□ お客様からよく聞かれる質問を把握している

□ お客様の悩みを記事にしている

□ 初心者向けの記事を書いている

□ よくある失敗を紹介している

□ 実際の事例を記事にしている

□ 商品やサービスの疑問に答えている

□ 関連記事同士をリンクしている

□ 読者の役に立つことを優先している

7〜8個：とても良い状態です。

お客様の疑問や悩みを、コンテンツとして活用できています。

4〜6個：まだまだ記事のテーマを増やせます。

特に「よくある質問」と「お客様の悩み」を掘り下げてみましょう。

0〜3個：まずは質問を集めるところから始めましょう。

過去のお問い合わせや営業時の会話を振り返ると、たくさんのテーマが見つかるはずです。

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3分で理解！ブログは何を書けばいい？

• 基本は「お客様が知りたいこと」を書く
• よくある質問は、そのまま記事のテーマになる
• お客様の悩みや不安を解決する記事を書く
• 初心者向けの基本解説も重要
• 失敗例や事例紹介も有効
• 商品・サービスの検討プロセスからテーマを考える
• 関連記事をつないで、情報を探しやすくする
• 「何を書こう？」ではなく「お客様は何に困っている？」と考える
• ブログは集客だけでなく、会社への信頼を作る資産になる