システム開発
【歯科医院向け予約システム】
プロジェクト概要
- クライアント
- 歯科医院（非公開）
- 業種
- 医療（歯科医院）
- 制作期間
- 約4ヶ月
- 担当範囲
- 要件定義 UI/UX設計 デザイン システム開発 テスト 保守
制作内容
課題
電話予約が中心だったため、診療中の電話対応が多く、受付スタッフの負担が大きい状況でした。
また、予約変更やキャンセルの管理も紙やExcelで行われており、予約ミスやダブルブッキングのリスクがありました。
施策・アプローチ
Web予約システムを構築し、
診療メニュー管理
空き時間表示
患者情報管理
予約変更
メール通知
を一元管理できるようにしました。
管理画面も受付スタッフが迷わず操作できるよう、シンプルなUIを採用しました。
制作画面
成果
電話予約の件数を削減
受付業務の効率化
予約ミスの防止
患者情報を一元管理
受付スタッフの負担軽減
使用技術・ツール
クライアントの声
匿名
院長
「予約状況がひと目で分かるようになり、受付業務がとてもスムーズになりました。スタッフからも使いやすいと好評です。」